앱·서비스 정보
- 앱 이름: 클락어때
- 패키지명: kr.co.theclark.app
- 웹사이트: https://theclark.co.kr
- 문의: jong8040@gmail.com / 010-5227-8040
앱에서 직접 삭제하는 방법
- 클락어때 앱 또는 theclark.co.kr에 로그인합니다.
- 하단 또는 메뉴에서 MY로 이동합니다.
- 계정 → 회원탈퇴를 선택합니다.
- 비밀번호를 입력해 본인 확인 후 탈퇴를 완료합니다.
이메일로 삭제를 요청하는 방법
앱에서 로그인이 어렵거나 직접 탈퇴가 어려운 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 수신: jong8040@gmail.com
- 제목 예: 클락어때 계정 삭제 요청
- 본문에 넣을 내용: 가입 아이디 또는 이메일, 닉네임, 삭제 요청 의사
본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.
삭제되는 데이터
- 회원 계정 정보: 아이디, 닉네임, 이메일, 연락처, 프로필 정보
- 로그인·구글 계정 연동 정보
- 푸시 알림 구독 정보
- 탈퇴 처리 후 더 이상 로그인할 수 없습니다
일부 남을 수 있는 데이터와 기간
- 부정 이용 방지용 아이디: 재가입 제한을 위해 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 이용자가 공개한 게시글·댓글·거래 글: 탈퇴 시 계정은 비활성·탈퇴 처리되지만, 이미 공개된 글은 서비스 운영·다른 이용자 거래 기록 유지를 위해 남을 수 있습니다. 삭제를 원하면 탈퇴 전에 본인 글을 삭제하거나 이메일로 요청해 주세요.
- 문의·고객지원 기록: 관련 법령에 따라 최대 3년
- 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 최대 3개월
- 법령상 보관이 필요한 기록: 해당 법령에서 정한 기간